Seus direitos
Solicitação de exclusão de dados
Última atualização: 28 de outubro de 2026
Esta página explica como solicitar a exclusão de dados tratados pelo Reelflow em conexão com contas e comentários do Instagram.
1. Solicitar por e-mail
Envie uma mensagem para felipebarros11052507@gmail.com com o assunto Reelflow — Solicitação de exclusão de dados. Informe o nome de usuário do Instagram envolvido e, se houver, o link ou a data aproximada do comentário para permitir localizar os registros.
2. Para administradores de contas conectadas
- Entre no Reelflow e acesse Contas conectadas para desconectar a conta e interromper as automações.
- Em Configurações → Limpar histórico, solicite a limpeza dos conteúdos históricos. Essa ação não exclui necessariamente conta, Reels e configurações.
- Para exclusão completa dos registros de uma conta, solicite a exclusão pelo e-mail acima. O aplicativo também implementa um retorno autenticado de exclusão de dados solicitado pela plataforma Meta.
3. Para pessoas que comentaram em Reels
Mesmo sem possuir acesso ao painel, você pode solicitar a localização e a exclusão de seus comentários e dados associados por meio do e-mail de contato indicado acima. Inclua somente as informações necessárias para identificar a interação.
4. O que ocorre depois do pedido
O responsável analisará a solicitação, confirmará os dados necessários para identificá-la e executará as ações aplicáveis conforme as regras da plataforma e a legislação pertinente. Identificadores mínimos podem ser preservados temporariamente quando indispensáveis à segurança, à prevenção de duplicidades ou a exigências legais. Você receberá uma resposta pelo canal utilizado na solicitação.
5. Remover a autorização do Instagram
O titular da conta profissional pode ainda revogar o acesso do aplicativo nas configurações de aplicativos e sites do Instagram. A revogação impede novos acessos por aquele token, mas não substitui necessariamente uma solicitação de exclusão de registros já armazenados.